Есть вопрос. Что делать?
Посмотрите FAQ возможно на ваш вопрос уже есть ответ. Если вопрос остался - напишите в https://t.me/rkisupport, в чат поддержки. Мы всегда оперативно поможем разобраться с любыми вопросами!
Не проходит оплата. Что делать?
Напишите на todayrki@gmail.com или в https://t.me/rkisupport, в чат поддержки. После оплаты вы получите подтверждение регистрации и ссылку на личный кабинет.
Похоже при регистрации и оплате я указал(а) неправильный e-mail/неправильное имя. Что делать?
Отправьте время оплаты или скриншот из банка и ваши ФИО и e-mail, указанный при регистрации, на todayrki@gmail.com или в https://t.me/rkisupport, в чат поддержки.
Как зайти в свой личный кабинет и где он?
Ваш личный кабинет находится на lava.top Мы используем этот сервис для приема оплаты и индивидуального доступа к трансляции и записям конференции. Логин и пароль от Lava должны прийти вам на почту в момент регистрации и оплаты на Lava.top.
Как найти ссылку на трансляцию?
Зайдите в свой личный кабинет lava.top/. В разделе "мои материалы" карточка внутри которой будет ссылка на трансляцию.
Как подключиться к трансляции?
За 10 минут до начала конфернеции в вашем личном кабинете на Lava появится ваша индивидуальная ссылку на трансляцию.
Будут ли записи конференции?
Если вы захотите пересмотреть выступления участников или не смогли присоединиться онлайн, то в течение несколько дней после завершения конференции для всех участников конференции будет опубликована ее видеозапись.
Где и как долго будет доступна запись?
Запись конференции будет доступна в вашем личном кабинете в течение 6ти месяцев в онлайн доступе, далее вы сможете их скачать в течение какого-то времени. Те, кто не оплачивал ранее и не принимал участие в конференции, смогут отдельно приобрести доступ к записям и материалам конференции после её окончания за 1300 рублей.
Я оплатил(а), но не получил билет. Что делать?
Проверьте папки спам и промоакции. Если письма от Lava не пришло, то отправьте время оплаты или скриншот из банка и ваши ФИО и e-mail, указанный при регистрации, на todayrki@gmail.com или в https://t.me/rkisupport, в чат поддержки.
Комментариев нет:
Отправить комментарий