§ РКИ and EDUCATION TODAY
Есть вопрос. Что делать?

Посмотрите FAQ возможно на ваш вопрос уже есть ответ. Если вопрос остался - напишите в https://t.me/rkisupport, в чат поддержки. Мы всегда оперативно поможем разобраться с любыми вопросами!

Не проходит оплата. Что делать?

Напишите емайл на todayrki@gmail.com или в https://t.me/rkisupport, в чат поддержки. После оплаты вы получите подтверждение регистрации и ссылку на личный кабинет.

Похоже при регистрации и оплате я указал(а) неправильный e-mail/неправильное имя. Что делать?

Отправьте время оплаты и скриншот из банка, ваши ФИО и корректный e-mail, указанный при регистрации в службу поддержки Lava.top. 
Телеграм-бот: https://t.me/lava_sup_bot 
Почта: support@lava.top

Если вы столкнулись со сложностями во время трансляции конференции, то для оперативного доступа напишите нам в https://t.me/rkisupport, мы ответим вам в личном сообщении.


Как зайти в свои покупки и где они?

Ваш доступ находится в разделе https://app.lava.top/my-purchases

Мы используем сервис Lava.top для приема оплаты и доступа к трансляции и записям конференции. Письмо с подтверждением покупки и письмо о регистрации аккаунта придет вам от Lava.top на емайл в момент регистрации и оплаты.

Как найти ссылку на трансляцию?

Зайдите в свой личный кабинет lava.top/. В разделе "мои материалы" https://app.lava.top/my-purchases будет карточка конференции, внутри нее будет ссылка на трансляцию.

Как подключиться к трансляции?

За 30 минут до начала конфернеции в вашем личном кабинете на Lava появится ваша индивидуальная ссылку на трансляцию.

Будут ли записи конференции?

Если вы захотите пересмотреть выступления участников или не смогли присоединиться онлайн, то в течение 5ти дней после завершения конференции для всех участников конференции будет опубликована ее видеозапись.

Где и как долго будет доступна запись?

Запись конференции будет доступна в вашем личном кабинете в течение 6ти месяцев в онлайн доступе. Те, кто не успел принять участие в конференции смогут приобрести доступ к записям и материалам конференции после её окончания.

Я оплатил(а), но не получил билет. Что делать?

Проверьте папки спам и промоакции. Если письма от Lava не пришло, то отправьте время оплаты и скриншот из банка, ваши ФИО и корректный e-mail, указанный при регистрации в службу поддержки Lava.top. 
Телеграм-бот: https://t.me/lava_sup_bot 
Почта: support@lava.top

Если вы столкнулись со сложностями во время трансляции конференции, то для оперативного доступа напишите нам в https://t.me/rkisupport, мы ответим вам в личном сообщении.



регистрация на конференцию происходит автоматически после оплаты

  оплата RUB           оплата EUR/USD           PayPal/Иное



Есть вопросы? тех поддержка. https://t.me/rkisupport


Комментариев нет:

Отправить комментарий